Condiciones Generales
mejor-precio.net
El objeto de las presentes Condiciones Generales (en lo sucesivo, “Condiciones Generales” o “CG”) es establecer los derechos y obligaciones de las partes entre inscrita en el Registro Mercantil de Inglaterra y Gales con el número 10722780, inscrita en el Registro Mercantil de Inglaterra y Gales con el número 10722780, con domicilio social en 46 Albert Street, Fleckney Leicester LE8 8BA United Kingdom (en lo sucesivo, la “Empresa” o “Nosotros”) y cualquier persona que haya optado por suscribirse al servicio (en lo sucesivo, el “Suscriptor” o, colectivamente, los “Suscriptores”).
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir la relación contractual entre la Empresa y el Suscriptor.
Toda suscripción contratada con la Sociedad implica la aceptación expresa, previa, total y completa por parte del Suscriptor de las presentes Condiciones Generales, así como de la Política de protección de datos personales.
Las CG, así como toda la información contractual mencionada en el Sitio, están redactadas en español. La aceptación en línea de las presentes CG se materializa mediante una casilla de verificación obligatoria durante el proceso de suscripción descrito en el artículo 4 de las CG.
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:
- Correo electrónico: contact@mejor-precio.net
- Teléfono: +34 902 01 81 96 (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora española)
- Presentación
Proponemos a nuestros Suscriptores, a través de nuestro sitio web mejor-precio.net (en adelante “el Sitio”), el acceso a una plataforma que hace referencia a ofertas de venta de productos, y, en particular :
Descuentos exclusivos en una selección de productos;
La adquisición de créditos para comprar los productos que figuran en el Sitio.
(en adelante “el Servicio”).
- Acceso al Sitio
El Suscriptor es el único responsable de los medios tecnológicos necesarios para acceder al Sitio y, en particular, debe disponer de acceso a Internet y de una dirección de correo electrónico.
Los gastos de telecomunicaciones y de acceso a Internet para la utilización del Sitio corren a cargo del Suscriptor.
El acceso al Sitio es posible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de acontecimiento ajeno a la voluntad de la Empresa y a reserva de las averías y operaciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del Sitio.
La Empresa no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad del Suscriptor de conectarse a Internet o al Sitio Web, o de acceder a su cuenta de Suscriptor en el Sitio Web.
El Sitio Web está alojado en Anyfes Digital Almogàvers, 29-31, Les Roquetes, Sant Père de Ribes 08812 Barcelona, España.
El Sitio Web está editado por la Empresa y su director de publicación es el Sr. TURNER.
- Suscripción al Servicio
- Condiciones de elegibilidad
Al suscribirse a la “Suscripción” y cada vez que se renueve, así como a lo largo de su ejecución, el Suscriptor declara que cumple las siguientes condiciones de elegibilidad:
- Ser persona física;
- No estar contratando una actividad profesional y no estar adquiriendo los Productos listados por el Servicio en el marco de dicha actividad;
- Ser mayor de edad y capaz de establecer por sí mismo una relación contractual en el sentido de la legislación española;
- Residir en España peninsular o facilitar una dirección de entrega en España peninsular, especificando que nosotros/nuestros comerciantes asociados no podemos garantizar la entrega de Productos en el extranjero;
- No haberse suscrito ya a través de una Oferta de Bienvenida y haberla cancelado antes de que la Suscripción surta efecto.
Estas condiciones determinan el compromiso de la Sociedad, que se reserva el derecho de comprobar la veracidad de las declaraciones del Suscriptor verificando los datos personales y bancarios facilitados por el Suscriptor en el momento de la suscripción.
La Empresa tiene derecho a solicitar al Suscriptor cualquier justificante adicional y a rescindir unilateralmente la Suscripción en caso de inexactitud en las declaraciones del Suscriptor o de que éste no facilite los justificantes solicitados en un plazo de ocho (8) días a partir de la solicitud.
- Formas de suscripción al Servicio
Es posible suscribirse al Servicio de Suscripción:
- Accediendo directamente al Sitio, o
- Mediante el formulario de suscripción que propone una oferta de bienvenida reservada a los nuevos Suscriptores, tras haber sido redirigido a este formulario a través de una campaña publicitaria.
Para suscribirse al Servicio, el Suscriptor deberá rellenar todos los campos del formulario previsto a tal efecto. La Empresa no se hace responsable en caso de que se faciliten datos incorrectos.
El Suscriptor garantiza que toda la información que facilita en el formulario es exacta, está actualizada, es sincera y no induce a error. El Suscriptor se compromete a informar a la Empresa (a la dirección mencionada en el preámbulo de las presentes CG) en caso de modificación de sus datos, en particular bancarios y/o postales.
El Suscriptor está informado y acepta que la información introducida con el fin de crear o actualizar su Cuenta es prueba de su identidad. La información introducida es vinculante desde el momento de su validación, especificando que la Empresa se reserva el derecho de comprobar la exactitud de los datos facilitados.
Una vez que el Suscriptor se haya Suscriptor a la Suscripción, y tras el primer pago del precio del Servicio de conformidad con el artículo 5 del presente documento, el Suscriptor recibirá un correo electrónico de confirmación de su suscripción, que incluirá los detalles de su pedido, las condiciones y los procedimientos para ejercer su derecho de desistimiento.
- Finalidad del Servicio
- Acceso al catálogo de Productos listados y pedidos
Como contrapartida de su Suscripción, el Suscriptor tiene acceso gratuito a la posibilidad de realizar pedidos de todo el catálogo de Productos listados en el Sitio, y se beneficia, en su caso, de los descuentos ofrecidos por éste. Los gastos de envío se ofrecen a todos los Suscriptores.
El acceso al catálogo de Productos es ILIMITADO, y el Suscriptor puede realizar tantos pedidos como desee durante toda la duración de su suscripción.
Los gastos de envío se muestran en el momento de la validación de la cesta para los no Suscriptors.
Cada mes, se invita al Suscriptor a consultar el catálogo de Productos propuestos para la compra en su área de Miembro del Sitio.
NOTA: LA CUOTA DE LA SUSCRIPCIÓN SE FACTURA AL SUSCRIPTOR CADA MES (O CADA 3 MESES), INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYA APROVECHADO O NO DEL SERVICIO REALIZANDO UNO O VARIOS PEDIDOS.
Los productos ofrecidos pueden variar de un mes a otro.
Las fotografías de los Productos que aparecen en el Sitio no son contractuales.
- Utilización de los créditos de suscripción
Además del acceso al catálogo de Productos listados, cada Suscriptor recibe un número de “Créditos de Suscripción” equivalente a la suma en euros (EUR) adeudada por él en dicha fecha de vencimiento mensual y/o trimestral, redondeada al número entero superior.
La cuenta del cliente refleja el saldo de los Créditos de Suscripción.
Los Créditos de Suscripción pueden utilizarse para pagar Productos adquiridos en el catálogo que figura en el Sitio, a razón de un crédito por un euro (1 crédito = 1 EUR).
NOTA: CADA CRÉDITO CADUCA 60 DÍAS DESPUÉS DE SU FECHA DE ADQUISICIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE EL SUSCRIPTOR LO HAYA UTILIZADO O NO PARA REALIZAR PEDIDOS.
- Ofertas de bienvenida y acceso de prueba
La Empresa ofrece regularmente “Ofertas de Bienvenida” en el marco de su política comercial.
Estas ofertas, reservadas a los nuevos Suscriptores, les permiten suscribirse al Servicio beneficiándose de un “Acceso de prueba” de 72 horas al Sitio por el precio de un euro (1 EUR).
Sin perjuicio de las disposiciones específicas del presente artículo, la suscripción al Servicio en el marco de una Oferta de Bienvenida se realiza en las mismas condiciones y formas que las previstas en el artículo 3.
El pago del precio de Acceso Descubrimiento no da derecho al pago de un Crédito de Suscripción.
Al final de este periodo de 72 horas, si el Suscriptor no se ha dado de baja, deberá pagar la primera cuota de suscripción de 29.90 euros (o 75 euros por trimestre) y la Suscripción entrará en vigor automáticamente y continuará según los términos y condiciones establecidos en el artículo 5 de las CG.
Para beneficiarse de la Oferta de Bienvenida, el nuevo Suscriptor deberá suscribirse y pagar la cantidad de 1 euro.
- Características del Servicio
- Duración y terminación
La Suscripción se hace efectiva :
- El día de la Suscripción al Servicio, en caso de suscripción de la forma habitual definida en el artículo 3 b) ;
- 72 horas después de la fecha de suscripción a la Oferta de Bienvenida, cuando la Suscripción se realiza a través de esta oferta según lo previsto en el artículo 4 c).
La Suscripción al Servicio es una suscripción mensual o trimestral (según la elección realizada por el Suscriptor en el momento de la suscripción), sin compromiso de duración, y con renovación tácita.
Esto significa que la Suscripción se renovará y que se cobrará al Suscriptor cada mes (o cada tres meses) en cada aniversario de la fecha de entrada en vigor de la Suscripción.
Por ejemplo, si la Suscripción se contrató el 1 de julio, entrará en vigor al final del periodo de 72 horas, es decir, el 4 de julio, y se cargará al Suscriptor su primera mensualidad el 4 de julio.
El Suscriptor podrá notificar la rescisión en cualquier momento por correo electrónico sin previo aviso y sin indicar motivo alguno.
La rescisión deberá ser notificada por el Suscriptor :
- bien rellenando el formulario de rescisión
- o enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de mejor-precio.net a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@mejor-precio.net.
La rescisión se hace efectiva al final del periodo de suscripción en curso (mensual o trimestral en función de la oferta elegida por el cliente) o del periodo de Acceso de Prueba en el marco de una Oferta de Bienvenida, de modo que el Suscriptor que rescinda su Contrato y que haya pagado el periodo en curso tendrá derecho a utilizar el Sitio y la aplicación durante el resto del periodo en curso.
Al finalizar el periodo en curso, el Suscriptor dejará de tener acceso al Servicio y la Empresa dejará de cobrarle.
La Empresa también se reserva el derecho de poner fin al Servicio en cualquier momento en caso de incumplimiento por parte del Suscriptor de las presentes Condiciones Generales, o de invalidez de los medios de pago facilitados por el Suscriptor.
También se reserva el derecho a dejar de ofrecer el Servicio. El Suscriptor será informado de la terminación del Servicio por cualquier medio adecuado.
- Precio y pago
El precio de la suscripción al Servicio es de 29.90 euros al mes, impuestos incluidos, o de 75 euros al trimestre, según la fórmula de suscripción elegida por el Suscriptor en el momento de la suscripción.
Cada mes (o cada trimestre), el Suscriptor podrá encontrar la factura correspondiente al periodo dentro de su área de Miembro en el Sitio.
El Suscriptor autoriza a la Empresa a descontar automáticamente el importe de su Suscripción utilizando los datos bancarios que haya facilitado.
El pago del importe de la Suscripción se realiza exclusivamente mediante tarjeta bancaria. Se cargarán en la tarjeta bancaria 29.90 euros cada mes (o 75 euros por trimestre) hasta que el Suscriptor desee rescindir la Suscripción en las condiciones previstas en el artículo 5. a) de las CG.
En caso de impago, y/o en caso de fraude o intento de fraude por parte del Suscriptor del que tenga conocimiento la Empresa, ésta se reserva el derecho de rescindir la suscripción y el acceso al Servicio correspondiente.
- Derecho de rescisión de la Suscripción
De conformidad con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre derechos de usuarios y consumidores, el Suscriptor dispone de un plazo legal de retractación de 14 días naturales a partir de la fecha de suscripción al Sitio.
Al retractarse, el Suscriptor cancela automáticamente su suscripción y recibe el reembolso íntegro de las cuotas de suscripción ya abonadas.
Este reembolso se efectuará a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que la Empresa haya recibido la solicitud de desistimiento.
Tras la solicitud de desistimiento, se enviará un correo electrónico al Suscriptor, indicando que se ha tenido en cuenta su solicitud.
El suscriptor puede ejercer su derecho legal de desistimiento utilizando el formulario disponible en el sitio web bajo el epígrafe “Desistimiento” o copiando el formulario que figura a continuación en papel normal:
——————
Por la presente le comunico mi desistimiento del contrato de prestación de los siguientes servicios
Fecha de suscripción :
Apellidos y nombre :
Dirección de correo electrónico utilizada :
Fecha & Firma (en caso de notificación de este formulario en papel):
El ejercicio del derecho de desistimiento dará lugar a la resolución del contrato”.
——————
Este formulario de desistimiento debe enviarse :
- Por correo postal a Digital Rewards LTD 46 Albert Street, Fleckney Leicester LE8 8BA United Kingdom, o
- por correo electrónico a contact@mejor-precio.net.
- Pedidos y entregas de productos
Cuando el Suscriptor haya validado su pedido, se le enviará un resumen del mismo por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada por él en el momento de su identificación.
Las entregas de Productos se realizan en la dirección de entrega indicada por el Suscriptor al suscribirse.
Las entregas se realizan por correo, en un plazo máximo de 7 días a partir de la validación del pedido por parte del Suscriptor.
En caso de que el Suscriptor no reciba el Producto solicitado en este plazo, podrá ponerse en contacto con la Empresa por correo electrónico: contact@mejor-precio.net.
La Empresa tomará todas las medidas apropiadas para buscar el Producto extraviado y, una vez confirmada la pérdida, volverá a enviar el Producto al Suscriptor lo antes posible u ofrecerá un reembolso completo.
A falta de entrega en un plazo de 30 días a partir de la notificación al Suscriptor del retraso en la entrega, el Suscriptor también podrá solicitar, por correo electrónico o por teléfono, la anulación y/o el reembolso íntegro del pedido.
- Datos personales y bancarios
La Empresa respeta el derecho a la intimidad. Cuando el Suscriptor se registra en el Sitio, éste recoge datos personales (dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, número de teléfono, etc.) con el fin de gestionar el pedido del Suscriptor y las relaciones comerciales con la Empresa.
Las condiciones de tratamiento de los datos personales por parte de la Empresa se exponen en la Política de Protección de Datos Personales del Sitio.
De conformidad con las disposiciones del Reglamento general de protección de datos y el Reglamento UE 2016/679 aplicable desde el 25 de mayo de 2018, el Suscriptor tiene derecho a obtener, borrar, oponerse, acceder, rectificar y eliminar cualquier dato personal que le concierna obtenido por la Empresa al utilizar el Servicio. Cualquier Suscriptor puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a la dirección contact@mejor-precio.net.
En caso de que el Suscriptor decida finalmente no finalizar su suscripción, la Empresa sólo recogerá la dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo electrónico podrá ser utilizada posteriormente por la Empresa para ponerse en contacto con el interesado que no haya finalizado su pedido. El resto de la información sólo se conserva en el caso de los Suscriptors que finalizan efectivamente su suscripción al Servicio.
La Empresa es especialmente sensible a la seguridad de su sitio web y de la información que sus Suscriptores puedan confiarle. Los pagos mensuales se realizan a través de proveedores de servicios de pago seguros. Estos proveedores de servicios son los únicos que tienen acceso a la información bancaria de los Suscriptores.
- Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho español.
En caso de litigio relativo a la interpretación, validez y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales, el Suscriptor podrá someter el asunto a uno de los tribunales siguientes, según su elección
- uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud de la Ley de Enjuiciamiento Civil, o
- la jurisdicción del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato o de producirse el hecho dañoso.
Si la totalidad o parte de una cláusula del presente acuerdo se considera ilícita, no escrita, nula o inaplicable, dicha cláusula será abandonada, total o parcialmente, sin que la validez de las demás cláusulas se vea afectada, permaneciendo el resto del presente acuerdo en pleno vigor y efecto.
- Disposiciones generales
Los textos vigentes exigen que determinadas informaciones o comunicaciones se transmitan por escrito. Al utilizar este Sitio, el Suscriptor acepta que dichas comunicaciones sean principalmente electrónicas.
A efectos contractuales, el Suscriptor acepta este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones que el Sitio le proporcionará por medios electrónicos cumplen con los requisitos legales de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
La Empresa se reserva el derecho de actualizar estas CG en cualquier momento y por cualquier motivo.
Si el suscriptor no acepta las nuevas CG, podrá rescindir la suscripción en cualquier momento.
- Reclamaciones y mediación
Para todos los litigios entre la Empresa y el Suscriptor, se invita a este último a intentar resolverlos de forma amistosa antes de emprender acciones judiciales, recordando que este intento no interrumpe los plazos para emprender acciones en garantía, poniéndose en contacto lo antes posible con el servicio de atención al cliente de la Empresa de las siguientes formas:
- enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@mejor-precio.net, o
- utilizando el formulario en línea accesible aquí.
A falta de acuerdo amistoso, el Suscriptor podrá recurrir a la mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios.
En particular, el Suscriptor puede dirigirse gratuitamente a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, de conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo.
Esta plataforma es accesible aquí.
Esta plataforma de mediación permite a los consumidores presentar en línea una solicitud de mediación acompañada de documentos justificativos.